Vacature ZZP Channel Manager

ZZP Channel Manager Telemarketing | 20–24 uur per week | Per direct t/m eind 2026

01-09-2026
We zoeken iemand die de wereld van telemarketing kent. Iemand die naar een rapportage kijkt, ziet waar het goed of fout gaat en vervolgens ook direct in actie komt.

Voor verschillende grote opdrachtgevers voert MYS Marketing de regie over externe salespartners, voornamelijk callcenters. Deze callcenters voeren verkoopgesprekken met potentiële klanten en zijn verantwoordelijk voor het realiseren van nieuwe klanten voor onze opdrachtgevers.

Als Channel Manager Telemarketing ben jij namens MYS Marketing de schakel tussen deze callcenters en onze opdrachtgevers. Je houdt grip op de dagelijkse performance, kwaliteit én compliance van de campagnes.

Wat ga je doen?

Je volgt de resultaten van onze callcenters op de voet. Je analyseert rapportages, signaleert afwijkingen en stuurt bij wanneer resultaten of kwaliteit achterblijven. Daarbij gaat het niet alleen om het behalen van voldoende sales. De kwaliteit van die sales en het werken volgens de geldende afspraken en wet- en regelgeving zijn minstens zo belangrijk.

Je hebt veel contact met de verantwoordelijken bij de callcenters en bent regelmatig zelf op locatie. Je wilt namelijk niet alleen vanuit een rapportage beoordelen wat er gebeurt: je gaat de vloer op, kijkt en luistert mee, bespreekt wat je ziet en zorgt dat verbeterpunten daadwerkelijk worden opgepakt.

Daarnaast:

• bewaak je de commerciële doelstellingen en kwaliteit van de verschillende campagnes;
• interpreteer je rapportages en KPI’s en onderneem je direct actie wanneer daar aanleiding voor is;
• stuur je callcenters gericht aan op performance, kwaliteit en compliance;
• behandel en analyseer je klachten en bespreek je deze met de betreffende partner;
• bewaak je gemaakte afspraken en zorg je voor opvolging;
• voer je de operationele en administratieve werkzaamheden uit die bij de campagnes horen, zoals het verwerken van klachten, salescontroles en onboarding;
• ondersteun je bij de onboarding van nieuwe partners;
• onderhoud je het dagelijkse contact met de callcenters;
• bundel je resultaten, ontwikkelingen en aandachtspunten en schakel je hierover met onze opdrachtgevers;
• bezoek je regelmatig onze partners om zelf te zien wat er op de salesvloer gebeurt.

Wie zoeken we?

Ervaring met telemarketing en/of binnen een commerciële callcenteromgeving is voor deze opdracht belangrijk. Je hoeft echter niet eerder als Channel Manager te hebben gewerkt. Ook ervaring als bijvoorbeeld callcenter teamleider, salesmanager, operations manager of accountmanager binnen telemarketing kan heel goed aansluiten.

Het belangrijkste is dat je de dynamiek van een commerciële salesvloer kent. Je begrijpt hoe leads, conversie en targets werken, kunt rapportages en KPI’s interpreteren en weet wanneer en hoe je moet bijsturen.

Je bent commercieel ingesteld, maar houdt tegelijkertijd scherp zicht op kwaliteit en compliance. Je staat stevig in je schoenen, durft partners aan te spreken en weet tegelijkertijd een goede werkrelatie op te bouwen en te onderhouden.

Verder:

• ben je als zzp’er ongeveer 20–24 uur per week beschikbaar;
• kun je per direct of op korte termijn starten;
• kun je zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen;
• ben je analytisch en comfortabel met cijfers en rapportages;
• werk je nauwkeurig en gestructureerd;
• ben je proactief en wacht je niet af totdat iemand je vertelt wat er moet gebeuren;
• communiceer je makkelijk en duidelijk;
• vind je het leuk om regelmatig op locatie bij partners te zijn;
• beschik je over een eigen auto.

Je werkplek wisselt

Dit is geen opdracht waarbij je iedere dag op hetzelfde kantoor zit. Ons kantoor is gevestigd in Almere, maar daar zul je slechts incidenteel zijn.

Je werkt deels vanuit huis en bent regelmatig onderweg naar onze partners. Onze callcenters zijn verspreid over Nederland en bevinden zich momenteel onder andere in Rotterdam, Arnhem, Almere en Amsterdam.

Reizen hoort dus echt bij deze opdracht. Zakelijke kilometers die je voor MYS Marketing maakt, kun je uiteraard declareren.

Over de opdracht

Het betreft een zzp-opdracht voor ongeveer 20–24 uur per week. De opdracht kan per direct starten en loopt in ieder geval tot en met december 2026. Afhankelijk van de ontwikkelingen binnen onze klantenportefeuille bekijken we tegen die tijd of er mogelijkheden zijn om de samenwerking voort te zetten.

Over MYS Marketing

MYS Marketing is sinds 2009 actief in direct marketing, leadgeneratie en sales. We werken voor grote, bekende organisaties en merken, waaronder energiemaatschappijen, goede doelen, supermarkten en telecom- en tv-aanbieders.

Voor een aantal van onze opdrachtgevers vervullen wij een centrale rol in de aansturing van externe salespartners. Wij zorgen dat campagnes niet alleen resultaat opleveren, maar ook kwalitatief goed en volgens de gemaakte afspraken worden uitgevoerd.

We zijn een klein en professioneel team met veel ervaring en korte lijnen. Daardoor krijg je in deze opdracht veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Interesse?

Herken jij jezelf hierin en ken je de telemarketingwereld van binnenuit? Dan komen we graag met je in contact.

Stuur je cv en een korte toelichting over je ervaring en beschikbaarheid naar directie@mysmarketing.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.